Domaine d’expertise Droit Suisse

Droit des assurances privées à Genève : conseil et litiges avec les compagnies d’assurance

Nous proposons un accompagnement en droit des assurances privées à Genève et en Suisse romande, pour défendre les droits des assurés face aux compagnies d’assurance en cas de refus de prestation, de litige contractuel ou de sinistre contesté.

Cet accompagnement permet aux particuliers et aux entreprises de faire valoir leurs droits de manière efficace et de naviguer dans la complexité des contrats et des procédures d’assurance.

Les assurances privées jouent un rôle central dans la protection des personnes et des biens

En Suisse, les assurances privées couvrent de nombreux risques : accidents, maladie, responsabilité civile, pertes d’exploitation, protection juridique, assurance-vie et bien d’autrui. Ces contrats sont régis par la loi fédérale sur le contrat d’assurance (LCA), révisée en 2022, qui définit les droits et obligations des parties.

Les litiges avec les assureurs sont fréquents et techniques

En cas de sinistre ou de demande de prestation, les assurés peuvent se heurter à :

  • refus de prise en charge du sinistre
  • contestation du montant de l’indemnité
  • interprétation litigieuse des clauses contractuelles
  • résiliation abusive ou modification unilatérale du contrat
  • exclusions de couverture invoquées tardivement
  • délais de prescription mal connus des assurés

Comment défendre ses droits face à un assureur qui refuse une prestation ?

La défense des droits des assurés repose sur une analyse rigoureuse du contrat, de la police et des conditions générales, ainsi que sur une connaissance précise des droits garantis par la loi.

Un accompagnement spécialisé en droit des assurances permet d’évaluer le bien-fondé d’un refus, de négocier avec l’assureur ou, si nécessaire, de porter le litige devant les juridictions compétentes.

Un accompagnement adapté pour défendre les droits des assurés

Notre étude intervient aux côtés des assurés pour analyser les situations de refus de prestation, négocier avec les compagnies d’assurance et, le cas échéant, les représenter en justice.

Cette approche permet de :

  • évaluer rapidement le bien-fondé du refus de l’assureur
  • identifier les clauses contractuelles applicables
  • formuler les réclamations de manière efficace
  • défendre les droits de l’assuré devant les tribunaux

Nos prestations en droit des assurances privées à Genève

Analyse et conseil contractuel

Examen des polices et conditions générales d’assurance

Interprétation des clauses litigieuses

Vérification de l’étendue de la couverture

Conseil lors de la conclusion ou de la modification d’un contrat

Litiges avec les assureurs

Contestation des refus de prestation

Négociation des indemnités avec la compagnie

Représentation devant les tribunaux civils

Recours contre les décisions arbitrales

Domaines couverts

Assurance-accidents (LAA et privée)

Assurance-maladie complémentaire

Assurance responsabilité civile

Assurance pertes d’exploitation

Assurance protection juridique

Assurance-vie et prévoyance privée

FAQ

Droit des assurances
privées à Genève

Oui, sous certaines conditions. L’assureur peut invoquer une exclusion contractuelle, une fausse déclaration lors de la conclusion du contrat ou un manquement aux obligations de l’assuré. Toutefois, ces refus peuvent être contestés si les conditions légales ne sont pas remplies ou si la clause invoquée est abusive.

Les délais de prescription en droit des assurances sont courts. En règle générale, les créances découlant du contrat d’assurance se prescrivent par deux ans dès la survenance du sinistre. Il est donc essentiel d’agir rapidement en cas de refus de prestation.

Oui. Dans de nombreux cas, il est possible de résoudre un litige avec l’assureur par voie de négociation ou de médiation. Un avocat spécialisé peut représenter l’assuré dans ces démarches et obtenir une solution satisfaisante sans recourir à la voie judiciaire.

Oui. La révision de la loi sur le contrat d’assurance entrée en vigueur en 2022 renforce plusieurs droits des assurés, notamment en matière de résiliation du contrat, d’information précontractuelle et de prescription. Elle améliore l’équilibre entre les parties.

Besoin d’un accompagnement en droit des assurances ?

Notre étude basée à Genève vous conseille et vous représente dans vos litiges avec les compagnies d’assurance privée.

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